"Un premier message pour se plaindre d'une marque..."
Je partage juste une mauvaise expérience avec une marque, si cela n'a pas pas sa place dans ce forum (qui peut servir d''aide au choix d'une nouvelle combi) merci de le dire clairement, ou bien m'indiquer où se trouve le bureau d'adoubement😜

Pour répondre plus précisément, cette combi  a été utilisée en alternance avec une Patagonia moins souple mais qui a tenu 6 ans. On a fait une petit calcul  cette SEN NO SEN a été utilisé 200 heures, je trouve ça limite, après chacun fait se qu'il veut.

Équivalente 30% moins chère ailleurs ? Yulex??Chez Patagonia ??🤔

Après c’est toujours délicat un dérèglement qui survient après période de garantie (2 ans il me semble ?)
Entretien ? Stockage ?(par exemple, le leash dans la caisse avec la combi, le scratch peut faire des dégâts)…🤷🏻‍♂️
30% hors garantie, c’est plutôt substantiel vu le prix des neoprenes chez eux… c’est pas crado non plus dans l’absolu… mais j’entends tout à fait la déception sur la durée de vie du produit… après, un cas isolé ça peut arriver… j’me doute que vous avez insisté un peu qd même auprès de la marque…(?)

Comme tu dis après chacun fait ce qu’il veut, et tout retour s’avère utile…

Par contre je me pose une question…
200h en alternance avec une autre combi… ça fait entre 300 et 400h dans l’eau sur 2,5 étés x 6semaines (1 mois et demi).
Si je compte bien, ça fait 3 à 4h par jour dans l’eau. Tous les jours…
Du coup, ma question : où vous allez l’été ? je déménage immédiatement…🤩
Question de frustré, hein, parce que moi l’été ces trois dernières années, j’ai usé que mes shoes de running😅…

Dernière modification par Ju29 (03-09-2022 11:26:15)

Kanardo007 a écrit:

"Un premier message pour se plaindre d'une marque..."
Je partage juste une mauvaise expérience avec une marque, si cela n'a pas pas sa place dans ce forum (qui peut servir d''aide au choix d'une nouvelle combi) merci de le dire clairement, ou bien m'indiquer où se trouve le bureau d'adoubement😜

En fait c'est pas spécialement contre toi mais c'est pas la première fois sur le forum que des gens viennent pour se plaindre d'une marque ou d'un shop en expliquant à quel point ils se sont fait arnaqué. Et puis, il arrive que le shop ou la marque vienne répondre ici et donne sa version des faits. Et là, on se rend compte que les choses ne sont pas aussi simples que ce qui nous avait été expliqués en premier lieu.

Mais c'est sérieux ce post
Putain, mais faut arrêter à un moment donné
Une 2/2 en yulex, déjà c'est fragile car neoprene hyper stretch
Et deux saison et demie, sois 4 mois intensifs
Mais vous vous attentiez à quoi ?!
De plus on vous propose un petit cadeau pour le prochain achat

Si tu veux une combie qui dure ds le temps, prend un truc moins flex et plus eppais, genre 3/2 en shorty manche longue et neoprene classique
Si tu achète un neoprene fait pour être chaud et ultra stretch, faut pas s'attendre à le garder dix ans !!!
La demande est au combie chaude et très très stretch, ce que fait super bien le Yulex, mais bien évidemment, la contre partie c'est que ça reste plus fragile qu'un neoprene qui sera plus eppais pour moins de chaleur, et qui laissera des brûlures de partout sur les endroit sensibles du corp, mais tiendra plus longtemps, et encore
Deux saisons et demie
Va prendre une merde de chez quick ou billa au même prix et même neoprene, je doute que tu fasse plus de une saison intensive
Par contre, eux peuvent se permettre d'avoir un peu plus de marge sur les SAV
Mais là, je vois pas où et le vol ?!

Hello,

je me permets de répondre ici également puisque je t'ai déjà répondu aussi par email.

En effet, une combinaison s'use et parfois certaines utilisations entrainent de problèmes... sauter à deux pieds joints sur une planche de skate peut la faire casser, plier un bodyboard à la réception d'un air, ou laisser une planche au soleil et se retrouver avec une bulle ou du rocker inversé.

Dans ton cas, la combinaison ne s'est pas abîmée "toute seule" je t'ai donné l'explication une fois que j'ai vu la photo. 
Quand il y a un problème sur la fabrication, on est connu pour régler le problème rapidement, mais on va pas te changer ta combinaison tous les deux ans parcequ'elle est usée.

Je n'ai même pas à te proposer une remise sur une autre combinaison, mais comme ça ne te convient pas, et compte tenu du ton utilisé dans nos échanges, je terminerai ici comme dans l'email: je t'invite à acheter une autre marque désormais.